Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 10
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
CHRONOTAXIS	531 648 483	Villejuif	1er janvier 2011	—	Active
CHSB	839 263 597	Lège-Cap-Ferret	1er juillet 2018	—	Active
CHUTEX CARE	107 333 957	Saint-Étienne	9 juin 2026	—	Active
CIBLE&CO	822 277 208	Le Perreux-sur-Marne	1er septembre 2016	—	Active
CITADELLE RELATIONS CLIENTS	882 610 710	Le Lamentin	14 février 2020	—	Active
CITADELLES MARKETING	499 398 923	Bron	1er septembre 2007	—	Active
CITIZEN CALL	538 614 397	Mérignac	9 décembre 2011	20 à 49 salariés	Active
CJ CONSULTING	537 588 394	Dardilly	13 septembre 2011	—	Active
CLEANSOLAR	847 838 588	Lyon 8e Arrondissement	1er janvier 2019	1 ou 2 salariés	Active
CLERLE	988 977 310	Thouars	7 juillet 2025	—	Active
CLICALLANTILLES	101 235 695	Saint-François	1er février 2026	—	Active
CLIEN'TEL	528 584 717	Nantes	1er novembre 2010	—	Active
CLIENTELA	443 550 256	Beaucouzé	7 octobre 2002	50 à 99 salariés	Active
CLIENTS TEL SERVICES	482 918 802	Arpajon-sur-Cère	20 juin 2005	—	Active
CLIM CALL	980 420 129	Paris 17e Arrondissement	15 septembre 2023	—	Active
CLOSING FACTORY	108 159 542	Portes-lès-Valence	28 juillet 2026	—	Active
CLOUDARIS	103 787 198	Dijon	13 avril 2026	—	Active
CLOZR	990 185 696	Marseille 12e Arrondissement	9 août 2025	—	Active
CLUB ACHAT	519 960 819	Paris 8e Arrondissement	2 février 2010	—	Active
CM2C	824 973 846	Nantes	1er janvier 2017	6 à 9 salariés	Active
CMA SYSTEME	949 826 309	Drancy	23 janvier 2023	—	Active
CMO TRANSFER	794 825 836	Saint-Denis	1er septembre 2013	—	Active
COLLAS-RENOV-AVENUE	899 535 983	La Boissière-des-Landes	18 mai 2021	—	Active
COLORFIL	448 541 946	Saint-Grégoire	2 juin 2003	10 à 19 salariés	Active
COM LINE DIRECT	404 499 956	Évry-Courcouronnes	10 avril 1996	20 à 49 salariés	Active
COM PLUS EDITION	999 599 913	Marseille 10e Arrondissement	22 décembre 2025	—	Active
COM REVOLUTION	839 651 569	Bayonne	7 mai 2018	10 à 19 salariés	Active
COM&FASHION	979 994 845	Marseille 8e Arrondissement	28 septembre 2023	—	Active
COM.SERVICES	814 914 610	Sotteville-lès-Rouen	23 novembre 2015	1 ou 2 salariés	Active
COMDIRECT	520 374 380	Le Mans	12 février 2010	—	Active
COMEARTH	478 562 481	Orsay	2 juillet 2004	250 à 499 salariés	Active
COMETZ	440 323 426	Metz	27 décembre 2001	500 à 999 salariés	Active
COMME J'AIME SATISFACTION CLIENTS	850 203 258	Levallois-Perret	1er mai 2019	250 à 499 salariés	Active
COMPAGNIE DES TAXIS MORBIHANNAIS	751 770 942	La Trinité-sur-Mer	14 mai 2012	—	Active
COMPANY FRANCE ORIENT	494 352 727	Paris 1er Arrondissement	3 avril 2006	—	Active
COMPETENCE CALL CENTER PARIS	534 712 815	Paris 3e Arrondissement	27 juin 2011	20 à 49 salariés	Active
COMTREE CLIENT COMMUNICATION CENTER BV	852 350 735	—	31 décembre 2017	—	Active
CONCENTRIX ANGERS FRANCE	841 642 424	Angers	27 juillet 2018	250 à 499 salariés	Active
CONCENTRIX CAEN FRANCE	484 592 522	Colombelles	1er octobre 2005	500 à 999 salariés	Active
CONCENTRIX COMPIEGNE FRANCE	525 105 607	Lacroix-Saint-Ouen	21 septembre 2010	1 000 à 1 999 salariés	Active
CONCENTRIX CVG DELAWARE INTERNATIONAL INC.	350 834 297	—	1er mai 1989	0 salarié	Active
CONCENTRIX FONTENAY-LE-COMTE FRANCE	478 430 721	Fontenay-le-Comte	27 août 2004	100 à 199 salariés	Active
CONCENTRIX GRAY FRANCE	449 723 519	Gray	18 août 2003	100 à 199 salariés	Active
CONCENTRIX MONTCEAU FRANCE	514 032 655	Montceau-les-Mines	22 juillet 2009	500 à 999 salariés	Active
CONCENTRIX VITRE FRANCE	499 529 121	Étrelles	7 août 2007	250 à 499 salariés	Active
CONCEPT TEL	521 190 140	Paris 8e Arrondissement	5 mars 2010	—	Active
CONNECTING PEOPLE	797 990 108	Lyon 6e Arrondissement	16 octobre 2013	—	Active
CONNEXITE SANTE	839 501 566	Toulouse	27 avril 2018	50 à 99 salariés	Active
CONTACT 24 HEURES SUR 24	493 230 247	Charroux	20 décembre 2006	6 à 9 salariés	Active
CONTACT ATTITUDE	519 854 186	Bailly	1er février 2010	10 à 19 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.