Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 12
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
DAFUO	994 735 835	Les Pavillons-sous-Bois	2 décembre 2025	—	Active
DATA 4 LEAD	910 391 036	Pontoise	30 décembre 2021	1 ou 2 salariés	Active
DATA CALL	929 264 265	Athis-Mons	22 mai 2024	—	Active
DAVID NIEPER SARL	453 249 328	Lille	1er avril 2004	3 à 5 salariés	Active
DAVSAM 770	888 376 100	Paris 16e Arrondissement	31 juillet 2020	—	Active
DB7NET	448 111 328	Paris 16e Arrondissement	1er avril 2003	—	Active
DBCALL	811 322 338	Roubaix	15 avril 2015	10 à 19 salariés	Active
DC COMTRANS	890 278 591	Fosses	25 septembre 2020	—	Active
DC COMTRANS	899 995 146	Biscarrosse	13 janvier 2020	—	Active
DCS COMMUNICATION CENTER	908 507 080	—	3 janvier 2022	—	Active
DDS ENERGIES	938 596 749	Paris 16e Arrondissement	12 décembre 2024	—	Active
DE PAUW	338 179 781	Pontoise	1er juillet 1986	6 à 9 salariés	Active
DEAFI SAS	518 910 328	Montreuil	11 décembre 2009	50 à 99 salariés	Active
DEITEL	524 428 711	Joigny	16 août 2010	—	Active
DEKLINEO	930 373 451	Rillieux-la-Pape	21 juin 2024	—	Active
DELTA PHONE	491 879 813	Lyon 6e Arrondissement	1er octobre 2006	—	Active
DENDIST'	909 994 261	Saint-Orens-de-Gameville	16 janvier 2022	1 ou 2 salariés	Active
DEPANN DISPATCH	919 200 162	Lourdes	30 août 2022	0 salarié	Active
DEUXM SERVICES	102 679 495	Paris 8e Arrondissement	19 mars 2026	—	Active
DH EVENEMENTIEL	881 379 945	Paris 19e Arrondissement	27 janvier 2020	—	Active
DIALOG	792 041 378	Rennes	1er avril 2013	20 à 49 salariés	Active
DIATEL	424 121 523	Toulouse	1er octobre 1999	3 à 5 salariés	Active
DIEB BISNESS	752 926 147	Paris 12e Arrondissement	16 juillet 2012	—	Active
DIFFERENCE INFO	832 931 083	Mirmande	1er novembre 2017	—	Active
DIGIPATH	992 231 357	Clermont-Ferrand	2 octobre 2025	—	Active
DIGITAL ACTION	931 355 978	Paris 2e Arrondissement	15 juillet 2024	1 ou 2 salariés	Active
DIGITALPRO SELL	917 921 280	Paris 1er Arrondissement	26 juillet 2022	—	Active
DIMINO MARKETING GROUPE	510 439 789	Buellas	1er février 2009	—	Active
DIRECT PROJET	529 009 102	Uchaux	1er janvier 2011	—	Active
DISCOUNT TELEMARKETING	495 194 375	Paris 8e Arrondissement	9 mars 2007	—	Active
DISPO MENAGE	883 168 155	Marseille 6e Arrondissement	14 avril 2020	1 ou 2 salariés	Active
DISPOJOB FRANCE	752 704 197	Champagne-au-Mont-d'Or	4 juillet 2012	—	Active
DISTRI@T.COM	500 339 635	Lormont	8 octobre 2007	—	Active
DJ CONSEIL	938 893 377	Paris 16e Arrondissement	28 février 2021	—	Active
DJM LIMITED	830 340 931	Paris 11e Arrondissement	1er juin 2017	—	Active
DJO SOLUTIONS	905 148 409	Beauzelle	3 novembre 2021	—	Active
DLOC	452 557 317	Strasbourg	1er mars 2004	1 ou 2 salariés	Active
DMD LIMITED	830 295 978	Paris 11e Arrondissement	1er juin 2017	—	Active
DMN LEADS	102 784 436	Boulogne-Billancourt	23 mars 2026	—	Active
DOC CALL	528 468 275	Vauréal	10 novembre 2010	—	Active
DOCLIB	891 124 505	Lyon 1er Arrondissement	20 octobre 2020	—	Active
DOCORGA	802 180 919	Bayonne	7 mai 2014	20 à 49 salariés	Active
DOCSUD OFFICE SOLUTION	819 341 934	Toulon	1er avril 2016	6 à 9 salariés	Active
DOCTOASSISTANCE	901 303 354	Paris 12e Arrondissement	1er juillet 2021	—	Active
DOCTOUR	841 559 651	Poisy	19 juillet 2018	—	Active
DOKILIKO FRANCE	804 754 141	Boulogne-Billancourt	16 septembre 2014	—	Active
DOM SERVICES ENTREPRISES	440 332 245	Clichy-sous-Bois	1er janvier 2002	—	Active
DOMLEAD	948 800 594	Le Lamentin	18 janvier 2023	6 à 9 salariés	Active
DONA SERVICES	812 464 972	Lyon 9e Arrondissement	1er juin 2015	—	Active
DONNEMOITONPHONE	538 055 617	Nevers	22 août 2011	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.