Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 8
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
C&N SOLUTIONS	938 059 680	Paris 1er Arrondissement	14 octobre 2024	—	Active
C.A.B +	807 942 594	Pau	14 novembre 2014	10 à 19 salariés	Active
C.A.M. (CENTRE D'APPEL MUTUALISE)	793 594 029	Paris 10e Arrondissement	1er juillet 2013	—	Active
C.A.P.A.	521 013 177	Cherbourg-en-Cotentin	1er avril 2010	—	Active
C.S.P EXPRESS	502 557 390	Bobigny	1er février 2008	—	Active
CA VA	488 889 379	Paris 17e Arrondissement	30 janvier 2006	—	Active
CALI-CALL	523 126 944	Pouilly-sous-Charlieu	8 juin 2010	—	Active
CALIPHONIE	890 036 510	Schiltigheim	1er octobre 2020	3 à 5 salariés	Active
CALL & SERVE	992 794 792	Le Mans	10 octobre 2025	—	Active
CALL AGAIN SARL	510 481 757	—	9 février 2009	—	Active
CALL ATTITUDE	813 900 438	Pont-Audemer	22 septembre 2015	—	Active
CALL BY H	920 764 735	Les Sorinières	20 octobre 2022	—	Active
CALL CENTER	440 928 224	Vitrolles	11 février 2002	—	Active
CALL CENTER	535 326 763	Montpellier	30 octobre 2011	—	Active
CALL CENTER 11	504 172 388	Lézignan-Corbières	19 mai 2008	—	Active
CALL CENTER MARTINIQUE	491 293 460	Fort-de-France	20 juillet 2006	—	Active
CALL COM	813 536 133	Metz	11 septembre 2015	—	Active
CALL ENERGIES	533 932 315	Sarcelles	15 juin 2011	—	Active
CALL EXPERT	435 153 937	Abbeville	1er avril 2001	—	Active
CALL FOR YOU	391 117 314	Aix-en-Provence	1er avril 1993	20 à 49 salariés	Active
CALL FORCE	823 060 025	Montpellier	1er octobre 2016	—	Active
CALL IDF	532 117 181	Égreville	2 mai 2011	—	Active
CALL INFINITY	523 504 652	Éragny-sur-Oise	2 juillet 2010	—	Active
CALL INSURANCE	520 844 739	Vendin-le-Vieil	9 mars 2010	—	Active
CALL MARKETING SERVICE	494 312 325	Paris 8e Arrondissement	6 février 2007	—	Active
CALL MASTER	928 718 295	Villepinte	15 avril 2024	20 à 49 salariés	Active
CALL ME TECH	938 960 143	Roanne	23 décembre 2024	—	Active
CALL MEDI CALL	441 389 111	Paris 8e Arrondissement	25 février 2002	6 à 9 salariés	Active
CALL OI	941 560 096	Saint-Benoît	14 février 2025	—	Active
CALL PILOT	884 937 137	Proveysieux	15 juin 2020	—	Active
CALL PROSPECT SERVICE	107 335 044	Toulouse	7 juillet 2026	—	Active
CALL SANTE	892 344 490	Orléans	2 janvier 2021	—	Active
CALL SANTE PHARMA	513 131 250	Jonage	10 juin 2009	3 à 5 salariés	Active
CALL SEDI	930 411 954	Dampmart	25 juin 2024	—	Active
CALL SERVICES 66	510 302 086	Perpignan	4 février 2009	—	Active
CALL TIME	793 116 724	Évreux	1er juin 2013	—	Active
CALL TIT	941 343 865	Marseille 3e Arrondissement	24 février 2025	—	Active
CALL TO ACTION	849 975 800	Nice	9 avril 2019	50 à 99 salariés	Active
CALL WINNER	450 151 972	Roanne	8 septembre 2003	—	Active
CALL-IT BELGIUM NV	917 659 914	—	1er juillet 2022	—	Active
CALL-UNIVERS	492 668 918	Avignon	1er novembre 2006	—	Active
CALL2COM	890 819 410	Sucy-en-Brie	15 octobre 2020	—	Active
CALL4YOU	910 444 363	Paris 8e Arrondissement	3 février 2022	10 à 19 salariés	Active
CALLIFY	999 522 501	Aytré	7 janvier 2026	—	Active
CALLIN	499 922 250	Grenoble	24 septembre 2007	3 à 5 salariés	Active
CALLIS	104 318 019	Lezennes	28 avril 2026	—	Active
CALLMED	808 056 550	Quincy-sous-Sénart	1er janvier 2014	6 à 9 salariés	Active
CALLPACK	848 531 760	Roanne	1er mars 2019	—	Active
CALLS	990 819 799	Antibes	1er septembre 2025	—	Active
CALLS CENTER	891 015 190	Villeneuve-lès-Maguelone	1er novembre 2020	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.