Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 6
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
ATOUT MARKETING	492 768 403	Blainville-sur-l'Eau	6 novembre 2006	3 à 5 salariés	Active
ATOUT PHONING	518 251 244	Bruyères	16 novembre 2009	—	Active
ATOUTS CALL	531 668 887	Selles-Saint-Denis	15 avril 2011	20 à 49 salariés	Active
AU PETIT BUREAU	789 747 250	Lorient	4 décembre 2012	20 à 49 salariés	Active
AUDIO ONE	910 844 794	Paris 12e Arrondissement	4 février 2022	—	Active
AURALIA SERVICES	100 300 185	Lyon 2e Arrondissement	23 janvier 2026	—	Active
AURAVOICE	102 861 481	Villeneuve-Saint-Georges	14 mars 2026	—	Active
AURAY ARTISANS TAXIS	501 264 865	Belz	1er octobre 2007	—	Active
AURDITEL	807 855 838	Bagard	18 novembre 2014	6 à 9 salariés	Active
AUTO LEAD	944 803 667	Paris 8e Arrondissement	22 mai 2025	—	Active
AUTOCOM-SOLUTIONS	810 337 527	Montpellier	15 mars 2015	20 à 49 salariés	Active
AUTOSATISFACTION	941 485 518	Fontenay-le-Comte	1er mars 2025	—	Active
AUTOSPHERE CONTACT	509 355 301	Chasseneuil-du-Poitou	10 décembre 2008	100 à 199 salariés	Active
AVENIR CALL CENTER	489 629 501	—	18 avril 2006	—	Active
AVENIR PHONING	803 427 327	Épinouze	1er juillet 2014	—	Active
AVISO DIRECT	428 744 650	Lyon 2e Arrondissement	1er janvier 2000	10 à 19 salariés	Active
AVITIS	518 878 657	Saint-Georges	1er septembre 2009	—	Active
AVS BHKW GMBH	819 186 040	—	22 février 2016	—	Active
AWP REUNION SAS	403 195 712	Sainte-Marie	21 décembre 1995	250 à 499 salariés	Active
AXIO	998 975 643	Paris 8e Arrondissement	5 décembre 2025	—	Active
AXIS CENTER	499 969 970	Ramonville-Saint-Agne	1er septembre 2007	—	Active
AXTIN	530 585 686	Raismes	24 mars 2011	—	Active
AZ CONSEIL	797 694 429	Paris 14e Arrondissement	1er septembre 2013	—	Active
AZIOTEL-ASSISTANCE	530 992 387	Vallon-sur-Gée	11 avril 2011	10 à 19 salariés	Active
AZRA BOOST	887 681 476	Nantes	29 juillet 2020	—	Active
AZUR CONSEIL	508 566 197	Cenon	1er octobre 2008	3 à 5 salariés	Active
AZUR MARKETING	498 723 360	Cenon	1er avril 2007	10 à 19 salariés	Active
AZZURI TELECOMMUNICATION	879 199 701	Villeneuve-Saint-Denis	27 septembre 2019	—	Active
B & C	813 282 175	Marseille 6e Arrondissement	17 août 2015	3 à 5 salariés	Active
B 2 BUTTERFLY	889 756 854	—	1er octobre 2020	—	Active
B. GROUP FRANCE	520 827 569	Paris 8e Arrondissement	1er février 2010	—	Active
B.DCH148	987 871 787	Paris 12e Arrondissement	23 mai 2025	—	Active
B.G.A. - BUDET GESTION ADMINISTRATIVE	520 648 197	Lipsheim	28 janvier 2010	—	Active
B.H. SERVICES	804 394 674	La Courneuve	1er juillet 2014	1 ou 2 salariés	Active
B.P.S.	497 686 303	Châteaubernard	23 mars 2007	—	Active
B.S.A. CONTACT & SERVICES	799 593 769	—	1er juillet 2013	—	Active
B3L	788 732 899	Montpellier	12 octobre 2012	—	Active
BABONNEAU MARKETING	535 377 535	Cadaujac	1er octobre 2011	—	Active
BAK 3C	929 602 985	Brax	31 mai 2024	—	Active
BATTAGLIA DEV CO	919 906 800	Sorbo-Ocagnano	1er octobre 2022	1 ou 2 salariés	Active
BBO	504 765 736	Meyzieu	11 juin 2008	50 à 99 salariés	Active
BCM	979 395 530	Paris 19e Arrondissement	16 août 2023	—	Active
BDCH SERVICES	934 175 357	Paris 8e Arrondissement	7 octobre 2024	—	Active
BDP CONSULTANT	820 472 256	Montrichard Val de Cher	11 mai 2016	—	Active
BE PHONE	434 602 322	Montpellier	1er janvier 2001	3 à 5 salariés	Active
BE2SEE	903 849 909	Antibes	12 juin 2020	—	Active
BECHETA PROD	842 398 091	Paris 2e Arrondissement	27 août 2018	—	Active
BEE ENERGIE	101 100 709	Tournefeuille	10 février 2026	—	Active
BEKAL FRANCE	908 173 479	La Richardais	6 décembre 2021	1 ou 2 salariés	Active
BEKKERE HOLDING LTD	539 190 215	—	1er décembre 2011	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.