Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 7
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
BEN MENSAH CALL	942 026 063	—	17 janvier 2023	—	Active
BEN PARTNER	105 619 126	Paris 19e Arrondissement	19 mai 2026	—	Active
BENEFYS	808 645 675	Paris 13e Arrondissement	2 janvier 2015	—	Active
BENTAI.COM	534 654 546	Pantin	1er septembre 2011	—	Active
BEROZADE	509 399 580	Saintes	5 janvier 2009	—	Active
BEST PHONE KADO	501 069 744	Saint-Fons	1er février 2007	—	Active
BESTPHONE CENTER	791 852 478	Lyon 9e Arrondissement	17 mars 2013	—	Active
BETA PHONE FRANCE	984 176 537	Neuilly-sur-Seine	30 janvier 2024	—	Active
BETTER CALL	984 442 004	Paris 8e Arrondissement	31 janvier 2024	—	Active
BGCONSULTING	999 799 273	Châteaugiron	1er janvier 2026	—	Active
BH ENERGIE	941 405 474	Marseille 8e Arrondissement	19 février 2025	—	Active
BH SERVICE	812 074 268	Paris 10e Arrondissement	1er juin 2015	—	Active
BILAN ENERGIE CONSEIL	535 276 661	Vitry-sur-Seine	27 septembre 2011	—	Active
BILSON DATAMINING	509 957 023	Estillac	2 janvier 2009	—	Active
BIOZEN COMMUNICATION	528 003 221	Dijon	17 septembre 2010	—	Active
BIRDBACK	800 704 157	—	1er mars 2014	—	Active
BJ2P	820 141 000	Avignon	4 mai 2016	1 ou 2 salariés	Active
BLANC LOEUILLET	500 950 183	Saint-Laurent-Blangy	27 octobre 2007	—	Active
BLE SERVICE	807 955 562	Montrouge	24 novembre 2014	—	Active
BLUE DATA TECHNOLOGIES LTD	829 195 056	—	2 mai 2017	—	Active
BLUELINK	387 944 259	Arcueil	22 mai 1992	500 à 999 salariés	Active
BLUELINK INTERNATIONAL	449 171 222	Arcueil	26 juin 2003	—	Active
BLUELINK INTERNATIONAL STRASBOURG	821 382 025	Strasbourg	1er juillet 2016	100 à 199 salariés	Active
BLV	483 765 244	Paris 20e Arrondissement	12 août 2005	—	Active
BOBADILLA ENERGIE	999 967 540	Créteil	15 janvier 2026	—	Active
BOOMERANG	837 619 121	Nîmes	1er janvier 2018	20 à 49 salariés	Active
BOREY TAXIS	910 296 003	Villepinte	14 février 2022	—	Active
BOUHA CONSULTING	908 307 994	Sarcelles	13 décembre 2021	—	Active
BOULANGER CUSTOMER CARE	519 197 503	Villeneuve-d'Ascq	23 décembre 2009	500 à 999 salariés	Active
BOXCONT@CT	445 275 258	Nanterre	4 février 2003	20 à 49 salariés	Active
BP ASSISTANCE	512 413 170	Pointe-à-Pitre	1er juillet 2009	—	Active
BSHOPER	911 514 222	Paris 15e Arrondissement	21 mars 2022	—	Active
BSP ORGANISATION	495 162 588	Bobigny	28 mars 2007	—	Active
BTOB SERVICES PERFORMANCE	531 062 446	Plérin	2 mai 2011	—	Active
BTOCALL	911 918 639	Montils	29 mars 2022	100 à 199 salariés	Active
BUREAU D'ETUDES ET MAITRISE ENERGIE	813 538 824	Montreuil	10 septembre 2015	—	Active
BUREAU REUNIONNAIS D'ASSISTANCE ET DE CONSEIL	413 916 446	Saint-Denis	24 octobre 1997	20 à 49 salariés	Active
BUREAU REUNIONNAIS DE LOGISTIQUE	440 131 522	Saint-Denis	15 décembre 2001	20 à 49 salariés	Active
BURO COMM	395 226 087	Roubaix	15 avril 1994	—	Active
BUROCOB	948 325 709	Caen	23 janvier 2023	6 à 9 salariés	Active
BUROCOM.33	484 882 717	Andernos-les-Bains	15 novembre 2005	—	Active
BURODOC	834 583 239	Paris 8e Arrondissement	5 janvier 2018	—	Active
BUSINESS CENTRAL	891 932 964	Melun	23 novembre 2020	—	Active
BUSINESS PROCESS OUTSOURCING OCEAN INDIEN (BPO OI)	798 052 486	Saint-Denis	22 octobre 2013	6 à 9 salariés	Active
BUTTEO	789 399 235	Sartrouville	8 novembre 2012	1 ou 2 salariés	Active
BUTTERFLY EFFECT FRANCE	983 770 462	Saint-Médard-en-Jalles	17 janvier 2024	—	Active
BW SONNBUSINESS	891 029 142	Nanterre	18 septembre 2020	—	Active
BYMYCAR SALES & SERVICES	907 926 836	Fontaine	2 décembre 2021	50 à 99 salariés	Active
BZH	106 792 419	Lyon 6e Arrondissement	23 juin 2026	—	Active
C ' LE SECRETARIAT	890 965 262	Loriol-du-Comtat	5 novembre 2020	1 ou 2 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.