Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 32
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
T3M SERVICES	790 989 339	Saint-Jean-de-Védas	24 janvier 2013	—	Active
TAKTIM	799 839 741	Strasbourg	13 décembre 2013	10 à 19 salariés	Active
TALK FUNDRAISING	497 724 641	Alincthun	17 avril 2007	50 à 99 salariés	Active
TALPIOT GROUP	105 981 963	Paris 17e Arrondissement	19 avril 2026	—	Active
TAXI 2 LA CHAPELLE	493 411 565	Saint-Jean-le-Blanc	5 janvier 2007	—	Active
TAXI ALLIANCE PARIS	910 946 276	Villepinte	10 janvier 2022	—	Active
TAXI BLEU PROVENCE	538 440 520	Marseille 11e Arrondissement	16 décembre 2011	—	Active
TAXI DOMBES SAONE	831 246 129	Reyrieux	15 juin 2017	—	Active
TAXI MEDICAL NICE	818 399 453	Nice	1er février 2016	3 à 5 salariés	Active
TAXI-7	827 851 841	Chomérac	1er mars 2017	—	Active
TAXIS 77	849 775 903	Villeparisis	22 octobre 2018	—	Active
TAXIS CENTRAL IDFRANCE	991 850 389	Mouy	16 septembre 2025	—	Active
TAXIS DE LA COTE	984 801 746	Ouistreham	25 janvier 2024	—	Active
TAXIS G 77	992 938 886	Aulnoy	20 octobre 2025	—	Active
TAXIS MANAGEMENT SERVICES	921 687 901	Lormont	6 octobre 2022	—	Active
TCA	752 262 923	Arcueil	7 juin 2012	0 salarié	Active
TCC FRANCE	907 706 899	Paris 10e Arrondissement	22 novembre 2021	—	Active
TDI TELESERVICES	824 302 079	Tigery	2 janvier 2016	—	Active
TEAM AGORA	502 475 429	Besançon	1er février 2008	—	Active
TEAM CONTACT	840 837 405	Nanterre	14 juin 2018	3 à 5 salariés	Active
TEAM MEDIA BOURGOGNE	499 151 348	Coublanc	23 juillet 2007	—	Active
TEC - TOURCOING EXCELLENCE CENTER	794 078 741	Tourcoing	5 juin 2013	250 à 499 salariés	Active
TECHNIPRO	448 444 356	Marseille 8e Arrondissement	2 mai 2003	10 à 19 salariés	Active
TECHNIPRO ALLOVIE	939 365 631	Marseille 8e Arrondissement	6 janvier 2025	—	Active
TECHNIQUES MODERATION ET CONVERGENCES	504 919 218	Toulouse	9 juin 2008	—	Active
TECHNOLOGIST	105 524 052	Auxerre	21 mai 2026	—	Active
TEL &CO	528 472 541	Golbey	16 octobre 2010	—	Active
TEL AND COM VISIOPLAN	847 629 904	Angers	21 décembre 2018	—	Active
TEL CONCEPT	509 946 752	Libourne	2 février 2009	—	Active
TEL IMPACT	539 079 202	Aurec-sur-Loire	2 janvier 2012	—	Active
TEL QUELLE	892 357 591	Évreux	4 décembre 2020	10 à 19 salariés	Active
TEL&ACTION LTD	993 333 608	—	28 octobre 2025	—	Active
TELATEL PERMANENCE TELEPHONIQUE	501 380 711	Boulogne-Billancourt	29 novembre 2007	1 ou 2 salariés	Active
TELCENTER 13	537 955 379	Marseille 6e Arrondissement	1er novembre 2011	—	Active
TELCO FRANCE	751 338 682	Paris 8e Arrondissement	15 janvier 2012	—	Active
TELDOM ENTREPRISE SARL	391 619 749	Baie-Mahault	21 avril 1993	—	Active
TELE SECRETARIAT ASSISTANCE	853 652 733	Nogent-sur-Oise	1er octobre 2019	10 à 19 salariés	Active
TELEAGENDA 14	523 407 674	Hérouville-Saint-Clair	1er juillet 2010	—	Active
TELEASSISTANCE FRANCE	834 436 289	Coubron	2 janvier 2018	—	Active
TELEASSISTANCE SERENITE 43	881 652 812	Le Puy-en-Velay	3 février 2020	3 à 5 salariés	Active
TELEFORCE 66	507 825 115	Perpignan	1er septembre 2008	—	Active
TELEMARKETING O.I.	821 784 097	Saint-Pierre	28 août 2016	10 à 19 salariés	Active
TELEMARKETING RECHERCHE	493 481 931	Lyon 3e Arrondissement	1er décembre 2006	—	Active
TELEMARKETING SERVICE	380 072 496	Avon	26 octobre 1990	20 à 49 salariés	Active
TELEMED PACA	882 974 686	Toulon	10 mai 2020	1 ou 2 salariés	Active
TELEMEDIPRO	914 328 356	Toucy	1er juillet 2022	3 à 5 salariés	Active
TELEMUT-PROPHONING	521 957 035	Saverdun	14 avril 2010	—	Active
TELEPERFORMANCE EUROPE MIDDLE EAST AND AFRICA	508 673 134	Paris 8e Arrondissement	1er octobre 2008	10 à 19 salariés	Active
TELEPERFORMANCE FRANCE	353 118 458	Paris 15e Arrondissement	30 novembre 1989	—	Active
TELEPERFORMANCE NC	902 092 592	Paris 8e Arrondissement	4 août 2021	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.