Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 31
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
SOCIETE REGIONALE D'ASSISTANCE	505 372 581	Fort-de-France	17 juillet 2008	—	Active
SOLITEL	409 448 214	Marcq-en-Barœul	1er octobre 1996	—	Active
SOMENOR	417 530 920	Cherbourg-en-Cotentin	21 janvier 1998	20 à 49 salariés	Active
SOMEVOX	994 756 351	Cherbourg-en-Cotentin	1er janvier 2026	—	Active
SOMNOPLUS	927 694 877	Vendargues	8 avril 2024	3 à 5 salariés	Active
SONEO	494 573 454	Maxéville	1er mars 2007	250 à 499 salariés	Active
SOPHIE AIRPORT	885 205 450	Paris 8e Arrondissement	16 août 2020	1 ou 2 salariés	Active
SOURDLINE	520 076 555	Paris 15e Arrondissement	1er février 2010	—	Active
SOURDLINE DEVELOPPEMENT	793 135 401	Colombes	2 mai 2013	20 à 49 salariés	Active
SOVENINA	130 144 918	Paris 15e Arrondissement	15 septembre 2026	—	Active
SPECIAMED	794 698 563	Achères	27 juillet 2013	1 ou 2 salariés	Active
SPEED SOLUTIONS	891 484 719	Nîmes	14 octobre 2020	—	Active
SPOC-LINE	789 603 479	Montigny-le-Bretonneux	1er décembre 2012	6 à 9 salariés	Active
SR CONSULTANT	103 131 330	Valsonne	24 mars 2026	—	Active
SRP SBSA	879 906 519	Vitré	3 décembre 2019	20 à 49 salariés	Active
SRPIF PAYS DE LA LOIRE	488 121 898	Tours	23 janvier 2006	—	Active
STAFF ARMY	999 768 328	Hettange-Grande	1er janvier 2026	—	Active
STANDCOM	999 301 583	Toulouse	1er janvier 2026	—	Active
STANDPHONE	453 653 776	Dijon	1er juin 2004	1 ou 2 salariés	Active
STANPRO	477 704 332	Lunéville	1er juillet 2004	20 à 49 salariés	Active
STAR ONE	130 568 868	Chambéry	24 septembre 2026	—	Active
STAR PHONING	508 617 156	Paris 12e Arrondissement	1er octobre 2008	—	Active
STARS AND STORIES NEDERLAND BV	832 937 080	—	16 octobre 2017	—	Active
STE FRANCE LINKS SERVICES	524 565 512	Paris 18e Arrondissement	10 septembre 2010	—	Active
STELLIOS	900 909 417	Paris 17e Arrondissement	1er juillet 2021	—	Active
STMED	994 462 927	Paris 8e Arrondissement	27 novembre 2025	—	Active
STOREVISION GROUP AB	798 322 111	—	4 novembre 2013	—	Active
STRATTON CALL	520 581 513	Paris 17e Arrondissement	15 février 2010	—	Active
STUD FAMILY AGENCY	978 069 961	Herblay-sur-Seine	18 juillet 2023	—	Active
STYLRENDEZ-VOUS REVEL	831 912 183	Revel	1er octobre 2017	—	Active
SUCCESS TRAVEL	900 666 371	Saint-Cloud	21 juin 2021	—	Active
SUN CONTACT	942 982 497	Saint-Aunès	2 avril 2025	—	Active
SUN HELP	942 983 362	Saint-Aunès	2 avril 2025	—	Active
SUNNCALL	511 795 676	Mérignac	10 mars 2009	—	Active
SUPPORTER	401 437 397	Paris 10e Arrondissement	20 juin 1995	20 à 49 salariés	Active
SW TELEMARKETING	851 890 145	Cessenon-sur-Orb	15 juin 2019	—	Active
SWS CONSULTING	828 214 510	Bordeaux	21 février 2017	3 à 5 salariés	Active
SXM SUCCESS TRAINING	101 049 195	Saint-Martin	3 février 2026	—	Active
SYMABAT FRANCE	853 716 306	Oberhausbergen	1er septembre 2019	3 à 5 salariés	Active
SYNAPSE	794 133 751	Neuilly-sur-Seine	1er juillet 2013	—	Active
SYNAPSE ASSISTANCE	492 287 545	Oullins-Pierre-Bénite	9 octobre 2006	—	Active
SYNEA	482 562 873	Saint-Herblain	12 mai 2005	—	Active
SYNERCOM	521 137 109	Champ-Haut	2 janvier 2010	1 ou 2 salariés	Active
SYNERGIE DEVELOPPEMENT CONSEIL	535 376 453	Paris 12e Arrondissement	1er novembre 2011	—	Active
SYNERGY CALL	524 509 965	Antibes	15 septembre 2010	—	Active
SZ PERFORMANCE	907 598 767	Paris 17e Arrondissement	21 novembre 2021	—	Active
T.A.N.D.E.M.	513 181 057	Paris 11e Arrondissement	1er juin 2009	—	Active
T.E.C.	500 325 469	Paris 17e Arrondissement	1er juillet 2007	—	Active
T.M.C.2	451 627 954	Besançon	5 janvier 2004	—	Active
T.R.P.	804 637 635	Châtellerault	1er septembre 2014	1 ou 2 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.