Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 29
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
SARL KONT@CT	479 291 734	Dunkerque	2 novembre 2004	3 à 5 salariés	Active
SARL MONDIAL TAXI CENTRALE	434 755 856	Wolxheim	1er janvier 2001	—	Active
SARL OYOCOM	451 116 479	Mérignac	21 novembre 2003	—	Active
SARL PHONE +	522 306 778	Blanquefort	12 mai 2010	—	Active
SARL PREMIERE LIGNE	438 443 293	Rouen	28 juin 2001	50 à 99 salariés	Active
SARL RESEAU 7	484 167 804	Guégon	20 septembre 2005	—	Active
SARL SIMANCA	507 985 059	Paris 20e Arrondissement	30 juillet 2008	—	Active
SARL WEBTEL	519 965 388	Menton	1er février 2010	—	Active
SAS 68 LIBERAL	923 721 393	Mulhouse	28 juin 2023	10 à 19 salariés	Active
SAS ALEO	410 879 019	Dijon	22 janvier 1997	10 à 19 salariés	Active
SAS JESSICA HERRERA	892 169 442	Pexiora	26 novembre 2020	—	Active
SAS LIBERAL 03	935 034 595	Avermes	1er novembre 2021	—	Active
SAS LINKIT	794 732 248	Beynat	9 août 2013	10 à 19 salariés	Active
SAS OBATEL FRANCE	798 033 726	Canet-en-Roussillon	15 octobre 2013	—	Active
SAS SAR	503 812 422	Paris 8e Arrondissement	8 avril 2008	—	Active
SAS WANDERS DUARES ANGELIQUE	919 967 083	Istres	28 septembre 2022	—	Active
SASH INVEST	993 486 695	Paris 8e Arrondissement	16 octobre 2025	—	Active
SASU CONVEX	803 643 154	Paris 20e Arrondissement	15 juin 2014	—	Active
SASU PTGN (PERMANENCE TELEPHONIQUE-GROUPE NELLY)	929 856 235	Pellerey	1er juin 2024	—	Active
SASU WARNESS CARAIBES	833 702 822	Les Abymes	7 octobre 2016	—	Active
SATEL	393 156 518	Vichy	12 novembre 1993	250 à 499 salariés	Active
SATISFACTION CLIENT OCEAN INDIEN	105 210 751	Saint-Denis	18 mai 2026	—	Active
SAXE PRESTATIONS	790 149 868	Lyon 3e Arrondissement	6 décembre 2012	50 à 99 salariés	Active
SAY TOUT COM	507 706 513	Couzeix	13 août 2008	50 à 99 salariés	Active
SB CALL CENTER	751 439 852	Vincennes	30 avril 2012	—	Active
SB PHONING	520 291 568	Flers-en-Escrebieux	1er février 2010	—	Active
SBAM CONSULTING	511 634 511	Tassin-la-Demi-Lune	17 mars 2009	—	Active
SBKG	905 344 123	Châtillon	10 novembre 2021	—	Active
SCAPE	798 150 926	Toulon	28 octobre 2013	—	Active
SCB CONSULTING	944 602 192	Paris 17e Arrondissement	23 avril 2025	—	Active
SCHUTT-AINE	498 126 895	Schœlcher	23 mai 2007	—	Active
SCM LOCAL	528 341 837	Paris 2e Arrondissement	1er novembre 2010	250 à 499 salariés	Active
SEA2N NRJ	821 456 068	Maisons-Alfort	1er juillet 2016	3 à 5 salariés	Active
SECRET LEADS	987 428 463	Lagord	5 mars 2024	1 ou 2 salariés	Active
SECRETERDRIVE & CIE	814 459 509	Montauban	1er novembre 2015	—	Active
SEDILINK	749 991 048	Montauban	2 mars 2012	—	Active
SEIMAJ	818 223 893	Paris 19e Arrondissement	16 janvier 2016	—	Active
SELASU BAUDINAUD SOINS & TELESOIN	106 223 761	Niort	15 juin 2026	—	Active
SELLBYTEL GROUP	423 413 871	—	1er mai 1999	—	Active
SEMHA	880 237 052	Paris 16e Arrondissement	5 décembre 2019	—	Active
SEMOA TOGO SARL	910 594 555	—	2 janvier 2022	—	Active
SENCALL	502 325 202	Lalinde	2 janvier 2008	—	Active
SENIOR LINE	498 122 100	Le Chesnay-Rocquencourt	11 mai 2007	—	Active
SENIOR TELECOM	852 939 107	Caen	1er juillet 2019	1 ou 2 salariés	Active
SENIOR-TELEASSISTANCE & DEPENDANCE	827 907 627	Le Raincy	22 février 2017	—	Active
SERENEO	828 244 434	Rennes	20 février 2017	6 à 9 salariés	Active
SERENIS	412 628 588	Clichy	16 juin 1997	6 à 9 salariés	Active
SERENIS CENTRE	834 106 924	Clichy	14 décembre 2017	50 à 99 salariés	Active
SERENIS GRAND EST	494 595 895	Clichy	26 février 2007	20 à 49 salariés	Active
SERENIS ILE DE FRANCE	834 107 021	Clichy	14 décembre 2017	3 à 5 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.