Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 28
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
REFINFO	440 369 122	Paris 17e Arrondissement	17 décembre 2001	—	Active
REGULONE	793 612 920	Lyon 2e Arrondissement	17 juin 2013	—	Active
REGULSANTE & RENTAL SERVICES	991 972 951	Lille	5 septembre 2025	—	Active
RENFORCO	890 300 395	Baie-Mahault	1er octobre 2020	—	Active
RENFORTS STRATCOM	918 789 322	Dijon	1er septembre 2022	1 ou 2 salariés	Active
RENOVATION ENERGIE FR	940 164 502	Paris 8e Arrondissement	28 janvier 2025	—	Active
REPSOL	827 929 472	—	1er janvier 2017	—	Active
RES (ROUTE EUROPE SERVICE) SARL	500 653 191	Haguenau	1er novembre 2007	10 à 19 salariés	Active
RESA-MED	921 181 996	Lyon 3e Arrondissement	1er octobre 2022	—	Active
RESEAU FUTE	853 796 936	Bon-Encontre	11 septembre 2019	3 à 5 salariés	Active
RESERVATION ORGANIS MARKETING COMMERC	482 346 442	Cesson-Sévigné	1er mai 2005	1 ou 2 salariés	Active
RESOGARDES	498 092 642	Issy-les-Moulineaux	18 avril 2007	—	Active
RESONANCES	523 247 344	Quimper	18 juin 2010	—	Active
REVOLLIA	828 869 743	Peymeinade	1er mars 2017	3 à 5 salariés	Active
REVOLUT CORP	948 834 957	Bordeaux	30 décembre 2022	—	Active
REZA CONSEILS	980 311 666	Décines-Charpieu	2 octobre 2023	10 à 19 salariés	Active
REZATEL	107 525 743	Paris 2e Arrondissement	14 juillet 2026	—	Active
RGECO CHAUFFAGE & VENTILATION	984 321 109	Paris 16e Arrondissement	3 février 2024	3 à 5 salariés	Active
RIGHTPLACECALL	477 916 159	Paris 16e Arrondissement	16 juillet 2004	—	Active
RINGCENTRAL FRANCE	850 332 149	Puteaux	1er avril 2019	50 à 99 salariés	Active
RIVIERA INTELLIGENCE	990 736 811	Cannes	29 août 2025	—	Active
RM PARTNER	991 675 141	Nogent-sur-Marne	12 septembre 2025	—	Active
RNJM	985 010 545	Maisons-Alfort	2 février 2024	—	Active
ROGERS.COM LTD	452 535 180	—	5 novembre 2003	—	Active
RSCOM	833 138 225	Paris 19e Arrondissement	23 octobre 2017	—	Active
RSH	809 714 306	Vendôme	27 janvier 2015	—	Active
RTE COMMUNICATIONS LIMITED	511 237 364	—	1er janvier 2009	—	Active
RUN CONNEXION	478 305 238	Saint-Leu	1er septembre 2004	—	Active
RVOSTEOMEDICAL.FR	833 566 177	Paris 4e Arrondissement	20 octobre 2017	—	Active
S.2.E. CONSEIL	823 195 490	Castelnau-le-Lez	3 octobre 2016	—	Active
S.H.Y PERFORMANCE SARL	904 790 045	—	28 octobre 2021	—	Active
S.T.V.P - PHONING	502 420 599	Yainville	1er février 2008	—	Active
S2 PHONING	520 492 661	Nîmes	10 février 2010	—	Active
S2M-2MARES	948 798 129	—	25 janvier 2023	—	Active
SACHA COMMUNICATION	519 798 235	Paris 10e Arrondissement	18 janvier 2010	1 ou 2 salariés	Active
SAFE CODE SOLUTIONS	917 409 658	Thiais	6 juillet 2022	—	Active
SAGIS CRC	414 289 454	Saint-Denis	21 octobre 1997	20 à 49 salariés	Active
SAISITEL	515 260 149	Avignon	1er octobre 2009	10 à 19 salariés	Active
SAL	902 731 694	Châlons-en-Champagne	31 août 2021	—	Active
SALE 4 PERFORMANCE	848 546 362	Ferney-Voltaire	1er février 2019	—	Active
SALLE DE REVE	519 641 237	Viry-Châtillon	21 février 2010	—	Active
SALUTE WEB	807 859 426	Nice	15 novembre 2014	—	Active
SARL 3.C.	498 382 423	Orléans	4 juin 2007	—	Active
SARL ACTIONS LTVE	822 041 745	Chessy	16 août 2016	—	Active
SARL ACTIVE TAXIS	799 732 870	Magny-le-Hongre	1er janvier 2014	—	Active
SARL AMARI'S	481 538 460	Nantes	4 avril 2005	3 à 5 salariés	Active
SARL CAUX -FORMATIQUE	343 983 599	Sainte-Marie-des-Champs	4 janvier 1988	20 à 49 salariés	Active
SARL CELEOS ASSISTANCE	498 785 476	Plérin	1er juin 2007	—	Active
SARL DS PUB	537 577 702	Villeneuve-Loubet	12 septembre 2011	—	Active
SARL INSER'TEL	482 921 186	Tourcoing	1er juillet 2005	20 à 49 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.