Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 26
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
PHASE COM.1	420 803 439	Aix-en-Provence	10 novembre 1998	—	Active
PHENIX CALL	853 987 337	Croix	16 septembre 2019	—	Active
PHOENIXTEL	832 519 789	Saint-Julien	1er septembre 2017	—	Active
PHONAXIS	497 913 475	Mont-Saint-Aignan	1er mai 2007	—	Active
PHONE 2 CALL	499 948 636	Le Raincy	16 juillet 2007	—	Active
PHONE 4 YOU	528 884 000	Castelnau-le-Lez	1er décembre 2010	—	Active
PHONE AUTOMOTIVE	509 228 631	Amiens	1er décembre 2008	50 à 99 salariés	Active
PHONE AVENIR	432 846 772	Paris 16e Arrondissement	1er octobre 2000	—	Active
PHONE CENTER MARKETING 67	950 836 569	Bischheim	1er avril 2023	—	Active
PHONE EXPERT	790 553 259	Pignan	4 janvier 2013	—	Active
PHONE FOR YOU (PHONE 4 U)	490 583 044	Turckheim	15 mai 2006	—	Active
PHONE MANAGEMENT	493 504 088	Pierrefitte-sur-Seine	2 janvier 2007	—	Active
PHONE MARKETING ET DEVELOPPEMENT	485 315 717	Grenoble	5 janvier 2006	—	Active
PHONE PLUS	479 323 313	Mérignac	2 novembre 2004	—	Active
PHONE SECURITE	482 680 329	Paris 20e Arrondissement	31 mai 2005	—	Active
PHONE SERVICE-CRC	478 939 945	Baie-Mahault	1er janvier 2004	—	Active
PHONE SOLUTIONS	794 713 693	Houlbec-Cocherel	31 juillet 2013	1 ou 2 salariés	Active
PHONE WEB	403 916 133	Paris 8e Arrondissement	14 février 1996	20 à 49 salariés	Active
PHONE WORLD	505 124 909	—	2 juin 2008	—	Active
PHONE'S	823 336 854	Saint-Pierre-La-Noue	17 octobre 2016	—	Active
PHONECALL	752 973 628	Paris 8e Arrondissement	10 juillet 2012	—	Active
PHONEMARKET SNC	792 491 128	Lyon 3e Arrondissement	20 mars 2013	10 à 19 salariés	Active
PHONETHIQUE	509 239 083	Arras	4 novembre 2008	—	Active
PHONEXPERTS	754 070 704	Tassin-la-Demi-Lune	4 septembre 2012	—	Active
PHONEXT	811 254 929	Villeurbanne	1er mai 2015	—	Active
PHONING 33	432 373 736	Artigues-près-Bordeaux	16 août 2000	—	Active
PHONING CENTER	505 093 633	La Crau	1er juillet 2008	—	Active
PHONING SUD EST	501 181 804	Le Cannet	27 novembre 2007	—	Active
PHONIPRO	750 030 025	Saint-Estève	1er mars 2012	—	Active
PHONOGRAM	433 732 948	Montpellier	1er janvier 2001	—	Active
PICNIC SERVICES	899 886 444	Paris 8e Arrondissement	25 mai 2021	6 à 9 salariés	Active
PITCHLY-AGENCY	130 533 110	Saint-Denis-lès-Bourg	24 septembre 2026	—	Active
PLANETE REGIE	879 940 328	Paris 17e Arrondissement	1er décembre 2019	—	Active
PLATEFORME RELATION CLIENTS	108 338 237	Le Mée-sur-Seine	31 juillet 2026	—	Active
PLATINUM PRODUCCIONES SL	452 162 928	—	9 janvier 2004	—	Active
PLENITUDE SYNERGIE LTD	451 185 102	—	1er décembre 2003	—	Active
POLYCONTACTS	448 384 016	Hénin-Beaumont	1er mai 2003	6 à 9 salariés	Active
POPCOM NOVA	999 036 528	Aix-les-Bains	22 décembre 2025	—	Active
POWERCOM MARKETING LIMITED	488 556 580	—	6 février 2006	—	Active
PR CONSULTING	539 329 094	Lyon 9e Arrondissement	2 janvier 2012	—	Active
PRATICALL SERVICES	822 942 645	Sainte-Marie	1er octobre 2016	—	Active
PREMIUM AUDIOTEL	539 040 113	Aix-en-Provence	1er janvier 2012	—	Active
PRESSI-CALL	499 350 304	Antony	1er août 2007	—	Active
PREST@ .PHONE	501 615 694	Baie-Mahault	20 décembre 2007	3 à 5 salariés	Active
PRESTA FRANCE	477 956 395	Floirac	1er juillet 2004	—	Active
PRESTASERVICE	788 898 195	Carmaux	22 octobre 2012	—	Active
PRESTIGE RDV	993 649 417	Paris 16e Arrondissement	31 octobre 2025	—	Active
PREZION	851 999 904	Paris 8e Arrondissement	25 juin 2019	—	Active
PRIMATELY	527 585 053	La Rochelle	18 octobre 2010	—	Active
PRIVILEGE BUSINESS SERVICES	940 550 775	Paris 8e Arrondissement	24 février 2025	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.