Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 24
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
NDS LIMITED	842 862 294	—	2 décembre 2018	—	Active
NEART & CO	484 834 924	Lille	1er novembre 2005	—	Active
NEGTRAD	789 458 445	Aubervilliers	1er novembre 2012	—	Active
NEIA CONSEIL	993 173 525	Rillieux-la-Pape	24 octobre 2025	—	Active
NEMESYST	106 551 286	Belfort	17 juin 2026	—	Active
NEO PHONING	531 734 077	Tours	23 mars 2011	—	Active
NET-T	493 472 377	Vétheuil	2 janvier 2007	—	Active
NETCRACKER TECHNOLOGY FRANCE SAS	429 033 913	Paris 7e Arrondissement	4 janvier 2000	3 à 5 salariés	Active
NETFIL	812 429 470	Paris 9e Arrondissement	29 juin 2015	3 à 5 salariés	Active
NETIZENDESK	992 484 527	Paris 8e Arrondissement	9 octobre 2025	—	Active
NETSA CONSEIL	130 068 711	Asnières-sur-Seine	15 septembre 2026	—	Active
NETSONDAGES	789 852 159	Ramonville-Saint-Agne	1er juillet 2012	—	Active
NEVES PROD	895 227 155	La Biolle	9 mars 2021	—	Active
NEW CALL CENTER	794 740 944	Signy-le-Petit	31 juillet 2013	—	Active
NEW WORLD TRADING	519 315 865	Reims	1er janvier 2010	—	Active
NEWS ISACOM	535 395 966	Fontainebleau	15 octobre 2011	—	Active
NEXT DNA	511 589 947	Avignon	1er avril 2009	—	Active
NEXTALK	535 288 823	Aix-en-Provence	1er septembre 2011	100 à 199 salariés	Active
NKR	853 102 192	Baie-Mahault	1er juillet 2019	—	Active
NOAYOS	949 926 968	Marseille 9e Arrondissement	15 avril 2023	—	Active
NOUMEA RELANCE	102 946 985	Nouméa	27 janvier 2017	—	Active
NOUVELLE GENERATION DE COMMUNICATION	492 009 352	Le Pré-Saint-Gervais	25 septembre 2006	—	Active
NOUVELLE GENERATION DE LA LOIRE SARL	484 125 323	Saint-Étienne	1er août 2005	—	Active
NOVA ENERGIE	942 383 423	Saint-Ouen-sur-Seine	25 mars 2025	—	Active
NOVA KAPITANO	892 824 590	—	10 janvier 2021	—	Active
NOVA-BH ENERGY	935 244 343	Villemomble	7 novembre 2024	—	Active
NOVAXES	809 021 108	Vertou	26 décembre 2014	20 à 49 salariés	Active
NRJ CALL	519 348 544	Vénissieux	2 janvier 2010	—	Active
NS SOLUTIONS	881 571 129	Marseille 8e Arrondissement	10 janvier 2020	—	Active
NVCALL	791 402 555	Bobigny	15 mars 2013	—	Active
NVS CONSULTING	101 431 260	Paris 4e Arrondissement	17 février 2026	—	Active
NW CONSULTING	538 826 033	Paris 11e Arrondissement	16 novembre 2011	—	Active
O'SOLUTIONS	533 826 061	Bois-Guillaume	6 juillet 2011	—	Active
O.P.C.T	529 172 157	Bondoufle	9 décembre 2010	—	Active
O.S.E IMPACT	107 526 923	Paris 2e Arrondissement	14 juillet 2026	—	Active
OB ENERGIE	980 578 181	Paris 20e Arrondissement	15 octobre 2023	—	Active
OBJC	851 792 572	Paris 19e Arrondissement	17 juin 2019	—	Active
OBVIDERS	884 209 545	Cayenne	1er juillet 2020	—	Active
OCC247	901 000 984	Lille	17 mars 2021	1 ou 2 salariés	Active
OCEANCALL AIX	920 041 027	Aix-en-Provence	28 septembre 2022	50 à 99 salariés	Active
ODITY FRANCE	318 247 186	Levallois-Perret	1er janvier 1980	20 à 49 salariés	Active
OFFICE & CALL	892 263 484	Dax	21 décembre 2020	3 à 5 salariés	Active
OFFICE DE L'HABITAT DE L'OUEST	847 716 529	Sainte-Luce-sur-Loire	15 janvier 2019	—	Active
OHR CONSULTING	934 850 140	Paris 11e Arrondissement	3 octobre 2024	—	Active
OM'TECH	810 043 695	Les Abymes	2 janvier 2015	6 à 9 salariés	Active
OMEDIA	109 940 148	La Seyne-sur-Mer	1er septembre 2026	—	Active
OMIEN 2	420 956 419	Neuilly-sur-Seine	1er décembre 1998	500 à 999 salariés	Active
ONE CLICK ONE CALL	518 107 610	—	9 novembre 2009	—	Active
ONLY CLOZ	130 043 474	Genillé	14 septembre 2026	—	Active
ONLY WE	520 875 683	Distré	10 mars 2010	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.