Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 23
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
MEDICOM	491 749 370	Frénouville	2 octobre 2006	—	Active
MEDIKOA	952 242 519	Bayonne	24 avril 2023	3 à 5 salariés	Active
MEDINE PHONE	510 682 719	Drancy	1er mars 2009	—	Active
MEDISPACE PASSEPORT SANTE	811 344 340	Belcodène	6 mai 2015	20 à 49 salariés	Active
MEDVOICE	751 203 894	—	29 mars 2012	—	Active
MEDYXEL	841 911 266	Aniane	27 août 2018	10 à 19 salariés	Active
MEETING PLACE CENTRE D'APPELS	530 872 142	Colpo	7 mars 2011	—	Active
MERCURIA	922 620 174	Vandœuvre-lès-Nancy	23 décembre 2022	10 à 19 salariés	Active
MERELCOM	499 226 736	Nantes	18 juillet 2007	—	Active
METAIRIE DEVELOPPEMENT	107 844 904	Belleville-en-Beaujolais	20 juillet 2026	—	Active
MEZZO	487 600 686	Wasquehal	19 décembre 2005	50 à 99 salariés	Active
MH GROUPE MARKETING	848 501 672	Vincennes	1er février 2019	20 à 49 salariés	Active
MH SERVICES	533 329 777	La Méaugon	1er juillet 2011	—	Active
MIS MEP DIRECT	498 352 558	—	15 mai 2007	—	Active
MIYO SERVICE	891 728 800	Paris 8e Arrondissement	1er décembre 2020	—	Active
MJD COMM	512 377 177	Vannes	15 avril 2009	—	Active
MJPG	917 467 920	Champdeniers	12 juillet 2022	6 à 9 salariés	Active
MK-COM	979 969 557	Lille	22 septembre 2023	—	Active
ML CONSEIL	882 779 903	Montreuil	9 mars 2020	1 ou 2 salariés	Active
MLC COMPANY	105 589 980	Paris 19e Arrondissement	26 mai 2026	—	Active
MME LAMBERT GAELLE	982 442 220	Feuquières	12 décembre 2023	—	Active
MOJITECH	105 043 806	Chalon-sur-Saône	12 mai 2026	—	Active
MONA LISA CONTACT	443 685 235	Paris 8e Arrondissement	1er octobre 2002	—	Active
MONDIALE-ASSURANCE-SANTE.FR	802 177 816	Paris 8e Arrondissement	2 mai 2014	—	Active
MONTAUDRAN MARKETING	751 805 367	Toulouse	1er juin 2012	6 à 9 salariés	Active
MOONROCK	981 219 868	Bordeaux	10 novembre 2023	0 salarié	Active
MOOVEECO	984 610 378	Aubervilliers	14 février 2024	—	Active
MORID ATTAL	850 910 647	Paris 20e Arrondissement	12 mars 2019	—	Active
MPST	494 198 344	Montigny-lès-Cormeilles	7 février 2007	10 à 19 salariés	Active
MS CALL	843 565 029	Mauzé-sur-le-Mignon	26 octobre 2018	1 ou 2 salariés	Active
MS CONSEIL	423 943 372	La Talaudière	1er juin 1999	—	Active
MS SERVICES	432 470 110	Paris 8e Arrondissement	1er septembre 2000	—	Active
MTELESERVICES	494 195 266	Aiffres	1er janvier 2007	—	Active
MTR TELECOMMUNICATION	509 367 215	Chenôve	15 décembre 2008	—	Active
MULTIBRAINS TECHNOLOGIES	953 004 801	Paris 17e Arrondissement	1er juin 2023	—	Active
MULTICALL	952 047 892	Pontarlier	1er mai 2023	1 ou 2 salariés	Active
MW CONSULTING	538 318 262	Paris 11e Arrondissement	16 novembre 2011	—	Active
MYOPLA	539 338 210	Bordeaux	20 janvier 2012	3 à 5 salariés	Active
N ALLO	821 377 546	—	1er juin 2016	—	Active
N.Y.J.	841 041 130	Les Abymes	1er août 2018	—	Active
NAD ET CHRIS	508 220 571	Surgères	19 septembre 2008	—	Active
NAG	793 118 316	Enghien-les-Bains	11 février 2013	—	Active
NAJEM HOLDING	106 764 863	Caen	22 juin 2026	—	Active
NANTES TAXIS'SERVICES	831 307 954	Saint-Sébastien-sur-Loire	7 août 2017	—	Active
NAT'CALL	492 226 550	Champigny	9 octobre 2006	—	Active
NATHALIE STEPHAN	852 765 056	Bruz	1er septembre 2019	1 ou 2 salariés	Active
NATHEO ENERGIE	981 431 786	Combs-la-Ville	7 novembre 2023	3 à 5 salariés	Active
NATIONALE DE SERVICES AUTOMOBILES ASSISTANCE - NS2A	331 213 264	Fontaines-sur-Saône	19 octobre 1984	—	Active
NC15	898 190 558	Aurillac	1er mai 2021	3 à 5 salariés	Active
ND CONSULTING	852 944 966	Paris 8e Arrondissement	26 juillet 2019	3 à 5 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.