Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 22
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
M&A CONSULTING	824 601 124	Champigny-sur-Marne	1er janvier 2016	—	Active
M'LR DEVELOPPEMENT	531 130 128	Tassin-la-Demi-Lune	21 avril 2011	—	Active
M.A.COM	981 896 343	Bruges	21 novembre 2023	20 à 49 salariés	Active
M.C.	450 072 509	Paris 20e Arrondissement	15 septembre 2003	—	Active
M.E.J.T.	398 029 777	Champagne-au-Mont-d'Or	1er septembre 1994	10 à 19 salariés	Active
M.WELLER	790 382 915	Le Blanc-Mesnil	1er décembre 2012	—	Active
MA PROSPECTION	890 010 549	Narbonne	7 octobre 2020	—	Active
MA-J-K TELECOM	948 403 100	Saint-Maur-des-Fossés	13 janvier 2023	—	Active
MABLOUSEBLANCHE	881 114 458	Marseille 1er Arrondissement	16 janvier 2020	1 ou 2 salariés	Active
MACHAJO	450 160 213	Hésingue	1er septembre 2003	1 ou 2 salariés	Active
MAG	102 137 247	Paris 8e Arrondissement	6 mars 2026	—	Active
MAJORDOM'	814 513 511	Marseille 8e Arrondissement	29 octobre 2015	—	Active
MALTY	824 687 461	Briord	1er janvier 2017	0 salarié	Active
MANAGE PERFECT	821 412 392	Metz	1er juillet 2016	—	Active
MARIBA	500 382 684	Mont-de-Marsan	1er novembre 2007	—	Active
MARIEPHONE63	949 587 463	Lempdes	27 février 2023	1 ou 2 salariés	Active
MARINA CONSEIL EN ENERGIE NOUVELLE	838 544 674	Paris 17e Arrondissement	19 mars 2018	—	Active
MARINE-HERA	812 223 774	Saint-Raphaël	1er juin 2015	1 ou 2 salariés	Active
MARKET.COM	494 122 757	Bordeaux	1er février 2007	—	Active
MARKETINF DIGITAL	890 349 236	Paris 10e Arrondissement	19 octobre 2020	—	Active
MARKETING DIRECT CARAIBES	487 761 702	Le Lamentin	1er janvier 2006	—	Active
MARKETING LAB	420 117 210	Évry-Courcouronnes	1er septembre 1998	20 à 49 salariés	Active
MARKETING PLUS	481 049 351	Villefontaine	1er mars 2005	—	Active
MARQUE BLANCHE	504 597 428	Sedan	14 mai 2008	—	Active
MARQUETIS CALL	483 542 502	Levallois-Perret	1er juillet 2005	100 à 199 salariés	Active
MARS MARKETING	404 532 848	Marseille 1er Arrondissement	1er avril 1996	50 à 99 salariés	Active
MARSE DA	943 423 574	Saint-Malo	16 avril 2025	—	Active
MARTINIQUE TAXIS ET CIE	909 573 982	Sainte-Luce	12 janvier 2022	—	Active
MARTY MATTHIEU	884 202 144	Perpignan	1er juin 2020	1 ou 2 salariés	Active
MATCHPROSPECTING	991 189 440	Salon-de-Provence	5 septembre 2025	—	Active
MATRIXX MARKETING INC	408 755 676	—	1er juillet 1996	—	Active
MBACTION	804 070 399	Bouaye	5 août 2014	6 à 9 salariés	Active
MCM EUROPE LINE	494 913 189	Goetzenbruck	15 mars 2007	—	Active
MDB SERVICES	751 604 612	Paris 8e Arrondissement	15 mai 2012	—	Active
MED'LINE	423 854 546	Marseille 1er Arrondissement	1er septembre 1999	3 à 5 salariés	Active
MEDI EST	517 883 583	Metz	15 novembre 2009	3 à 5 salariés	Active
MEDI' CALL OFFICE	794 570 507	Baie-Mahault	1er août 2013	3 à 5 salariés	Active
MEDIA CALL CENTER	508 617 644	Toulouse	20 octobre 2008	—	Active
MEDIA DIF 06	481 950 665	Nice	1er mars 2005	—	Active
MEDIA DIFFUSION COMPANY	752 210 732	Cagnes-sur-Mer	1er juin 2012	—	Active
MEDIA SERVICES PLUS	429 576 796	Nîmes	1er janvier 2000	3 à 5 salariés	Active
MEDIA STAR LTD	792 103 624	—	1er juillet 2009	—	Active
MEDIA STAR LTD	792 378 614	—	1er juillet 2009	—	Active
MEDIACOM	502 909 641	Paris 8e Arrondissement	3 février 2008	—	Active
MEDIAFIL	479 322 711	Paris 9e Arrondissement	2 novembre 2004	—	Active
MEDICA CALL	815 387 584	Gœulzin	1er octobre 2015	—	Active
MEDICALL CENTER	834 267 411	Courances	1er janvier 2018	20 à 49 salariés	Active
MEDICAPHONE	829 592 831	Lille	26 avril 2017	3 à 5 salariés	Active
MEDICAPPEL	488 328 055	Poitiers	1er février 2006	—	Active
MEDICIS	540 006 897	Carqueiranne	16 février 2012	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.