Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 17
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
GLOBAL MARKET	901 856 427	Paris 12e Arrondissement	1er juillet 2021	—	Active
GLOBAL TELECOM	805 013 141	—	23 septembre 2014	—	Active
GLOBAL TELECOM	808 634 836	Paris 7e Arrondissement	11 décembre 2014	—	Active
GLOBAL'ETHIC DELTA	528 426 059	Montussan	1er octobre 2010	6 à 9 salariés	Active
GLOBE CALL SERV	941 869 752	Paris 13e Arrondissement	4 mars 2025	—	Active
GM PARTICIPATIONS	982 622 128	Saint-Ouen-sur-Seine	13 décembre 2023	—	Active
GOCALL	900 017 732	Saint-Ouen-du-Tilleul	11 janvier 2020	—	Active
GOLD'TEL	501 803 118	Suze-la-Rousse	10 janvier 2008	—	Active
GOLDEN CUSTOMER SERVICE	823 535 117	—	1er décembre 2016	—	Active
GOOD RDV	514 631 456	Évry-Courcouronnes	1er septembre 2009	—	Active
GOOD TAXIS 45	100 207 158	Orléans	7 novembre 2025	—	Active
GOTCHA OUTSOURCING	981 652 316	Fillière	15 novembre 2023	—	Active
GRC 90	498 295 518	Buffignécourt	1er juillet 2007	—	Active
GREEN PHONING	514 799 030	Villeneuve-sur-Lot	1er septembre 2009	—	Active
GROUP AJ CALL	879 781 839	Montreuil	20 novembre 2019	—	Active
GROUP ALLO	100 339 670	Paris 8e Arrondissement	26 janvier 2026	—	Active
GROUP PLANCYCALL	942 459 728	—	20 mars 2025	—	Active
GROUP PLANCYPHONE	891 986 630	—	26 novembre 2020	—	Active
GROUPE AMAZONE ASSISTANCE	815 090 501	Cayenne	1er janvier 2016	10 à 19 salariés	Active
GROUPE ANTILLES ASSISTANCE	479 815 649	Fort-de-France	1er janvier 2005	20 à 49 salariés	Active
GROUPE ARAWAK ASSISTANCE	521 118 380	Baie-Mahault	1er mai 2010	20 à 49 salariés	Active
GROUPE CONNECT ENERGIE	931 032 114	Saint-Mandé	10 juillet 2024	—	Active
GROUPE CONNECT ENVIRONNEMENT	880 906 839	Eaubonne	1er décembre 2019	—	Active
GROUPE DE PERMANENCE DE SOINS EN ARIEGE GPS 09	803 677 624	Brassac	21 novembre 2012	—	Active
GROUPE EFP	510 929 409	Aubervilliers	16 février 2009	—	Active
GROUPE FLOCON	798 301 446	Tourcoing	2 septembre 2013	—	Active
GROUPE GMY	537 593 477	Paris 13e Arrondissement	26 novembre 2011	—	Active
GROUPE MHB	879 566 594	Paris 9e Arrondissement	19 novembre 2019	—	Active
GROUPE REVOLUT	948 015 144	Bordeaux	30 décembre 2022	—	Active
GROUPE RHP	822 492 179	Charenton-le-Pont	6 septembre 2016	—	Active
GROUPE TERRE D'APPELS	517 702 296	Strasbourg	21 octobre 2009	20 à 49 salariés	Active
GROUPEMENT D'INTERET ECONOMIQUE DES TAXIS DE LA HAUTE MARNE	851 079 715	Chalindrey	10 mai 2019	—	Active
GROUPEMENT TAXI DU GRAND SARLADAIS	930 284 708	Saint-Cybranet	17 juin 2024	—	Active
GROUTH CORPORATION	914 849 377	Alzing	15 juin 2022	—	Active
GROWTH CANAL	100 031 863	Lyon 6e Arrondissement	19 janvier 2026	—	Active
GS NEGO SERVICE	907 787 444	Paris 12e Arrondissement	29 novembre 2021	—	Active
GS PHONING	530 733 948	Avignon	1er mars 2011	—	Active
GSF MARKETING	808 988 802	Besançon	1er février 2015	0 salarié	Active
GUYA CALL	811 232 289	Remire-Montjoly	1er avril 2015	10 à 19 salariés	Active
H CALL	883 704 496	Courbevoie	22 mai 2020	0 salarié	Active
H&D CALL	901 800 284	Saint-Leu	15 juin 2021	—	Active
H. TECH - CALL - CENTER	530 366 970	La Farlède	15 février 2011	—	Active
H.M CONSULTING	993 086 388	Sevran	24 octobre 2025	—	Active
H2A TRANSPERFECT CONNECT	937 665 628	Paris 5e Arrondissement	18 novembre 2024	100 à 199 salariés	Active
H2K COMSERVICES	492 272 307	Roubaix	10 octobre 2006	—	Active
HABITAT CONSEIL FRANCE	933 394 496	Sarcelles	20 septembre 2024	—	Active
HADRUMET CALL CENTER	853 963 270	—	9 septembre 2019	—	Active
HAJJEMCALL	892 488 230	Paris 20e Arrondissement	19 novembre 2020	—	Active
HAND'COM	450 863 840	Malakoff	19 décembre 2003	—	Active
HANDICALL BORDEAUX	453 208 688	Bordeaux	26 avril 2004	50 à 99 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.