Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 15
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
EVEREST TRAJECTOIRE	393 227 632	Orléans	1er décembre 1993	10 à 19 salariés	Active
EVERYTHING	832 041 503	Saint-Étienne	12 septembre 2017	—	Active
EVOLEAD	853 529 931	Angers	2 septembre 2019	—	Active
EVOLIA	539 865 824	Paris 10e Arrondissement	16 janvier 2012	20 à 49 salariés	Active
EVOLUTION CENTER	494 716 590	Pusey	12 mars 2007	—	Active
EVREUX TAXI	813 868 056	Évreux	31 août 2015	—	Active
EXCELIA	491 114 922	Paris 15e Arrondissement	1er juillet 2006	20 à 49 salariés	Active
EXELL MEDIA	511 239 949	Montreuil	1er septembre 2008	—	Active
EXODIAL	451 338 719	Rouen	18 janvier 2004	10 à 19 salariés	Active
EXOTEL	352 679 799	Sainte-Catherine	2 novembre 1989	3 à 5 salariés	Active
EXPERT CALL CENTER PLUS SA	801 946 914	—	1er avril 2014	—	Active
EXPERT PRO ENTREPRISE	891 672 073	Paris 11e Arrondissement	25 novembre 2020	—	Active
EXTERN'A CALL	879 662 609	Angers	10 décembre 2019	—	Active
EXTERNAM	938 754 371	Athis-Mons	12 décembre 2024	—	Active
EXXOLIA	752 739 409	Paris 1er Arrondissement	1er juin 2012	—	Active
F2C SOLUTIONS	522 533 173	Roquebillière	12 mai 2010	3 à 5 salariés	Active
FAB'PERMATEL SN	805 024 817	Dax	7 octobre 2014	1 ou 2 salariés	Active
FARHAT CONSEIL	799 664 370	Achères	25 octobre 2013	—	Active
FASTLINE	499 079 614	Marseille 8e Arrondissement	16 août 2007	6 à 9 salariés	Active
FCC FRANCE CALL CENTER	518 945 670	Entraigues-sur-la-Sorgue	15 décembre 2009	6 à 9 salariés	Active
FCG CONSULTING	534 992 375	Biot	1er octobre 2011	—	Active
FD TRANQUILLITE	910 834 720	Trilport	15 mars 2022	10 à 19 salariés	Active
FDA	485 252 183	Périgny	1er janvier 2006	—	Active
FDK	752 814 061	Labège	1er août 2012	1 ou 2 salariés	Active
FDV	130 113 111	Paris 17e Arrondissement	31 août 2026	—	Active
FELIGNES	999 745 680	Montbonnot-Saint-Martin	13 janvier 2026	—	Active
FHONE	788 947 893	Cournonsec	15 novembre 2012	—	Active
FID UP	899 081 384	Guipavas	4 mai 2021	3 à 5 salariés	Active
FID-E-LINE	501 076 467	Pointe-à-Pitre	1er janvier 2008	—	Active
FIDELIS	751 553 165	Paris 4e Arrondissement	16 mai 2012	—	Active
FIL (LUXEMBOURG) S.A.	981 728 116	—	1er janvier 2023	—	Active
FIL HOLDINGS (LUXEMBOURG) S.A.	981 728 124	—	1er janvier 2023	—	Active
FIL@COM SERVICES	823 330 238	Vaulx-en-Velin	1er novembre 2016	100 à 199 salariés	Active
FILMDOO	841 442 403	Paris 11e Arrondissement	9 juillet 2018	—	Active
FINANCIAL LEGAREC COMPAGNY	800 339 772	—	1er décembre 2013	—	Active
FINDYOU	995 268 356	Paris 8e Arrondissement	16 décembre 2025	—	Active
FJ34-TELEPHONIE	922 496 765	Agde	9 janvier 2023	1 ou 2 salariés	Active
FL TELEPROSPECT	933 518 367	Saint-Germain-en-Laye	23 septembre 2024	—	Active
FLD	948 538 137	Sagelat	14 février 2023	—	Active
FLEXO-MEDICAL	508 265 915	Poulaines	16 septembre 2008	—	Active
FLEXYCALL	519 527 881	Sorbiers	15 janvier 2010	10 à 19 salariés	Active
FONY	512 151 812	Fort-de-France	1er mai 2009	—	Active
FORCEPHONE	893 242 990	Marseille 2e Arrondissement	8 juin 2020	—	Active
FORESTIER CALL PREMIUM	925 383 853	Avignon	4 avril 2024	3 à 5 salariés	Active
FOUNDEVER FRANCE	389 652 553	Paris 9e Arrondissement	15 décembre 1992	2 000 à 4 999 salariés	Active
FOX ON LINE	449 691 161	Richelieu	8 août 2003	6 à 9 salariés	Active
FRANCE PHONING	511 312 183	Baccarat	2 mars 2009	—	Active
FRANCE C.V.C.	891 256 984	Angers	23 novembre 2020	—	Active
FRANCE CALL CENTER	449 487 610	Nanterre	2 juin 2003	—	Active
FRANCE E-NERGIE'CLAIR	912 295 680	Lyon 6e Arrondissement	6 avril 2022	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.