Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 16
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
FRANCE EDITION	791 398 670	Paris 17e Arrondissement	15 février 2013	—	Active
FRANCE SERVICE	802 072 660	Paris 10e Arrondissement	15 avril 2014	—	Active
FRANCE-MAGNET	485 065 841	Marseille 8e Arrondissement	17 novembre 2005	—	Active
FREE EXPORT	831 578 174	—	1er mai 2017	—	Active
FRIESS	453 509 218	Villejust	1er avril 2004	—	Active
FRP	899 698 864	Lucciana	25 mai 2021	—	Active
FUN CONSULTING	534 975 016	Paris 17e Arrondissement	7 juin 2011	—	Active
FUTUR IMMEDIAT	493 039 770	Paris 11e Arrondissement	14 novembre 2006	—	Active
FV FRANCE	534 194 972	Montpellier	1er août 2011	—	Active
G.I.D.E.	515 036 457	Paris 17e Arrondissement	1er juillet 2009	—	Active
G.I.E TAXIUBER	927 682 070	Percy-en-Normandie	1er avril 2024	—	Active
G.S.B.	488 031 089	Annecy	2 janvier 2006	3 à 5 salariés	Active
GAEMA	800 562 936	Céret	16 janvier 2014	—	Active
GAIACS	819 613 936	Rivière-Salée	9 février 2015	1 ou 2 salariés	Active
GALLYS CONSEILS	913 892 642	La Mure	16 mai 2022	—	Active
GAMBU	984 375 352	Marseille 6e Arrondissement	8 janvier 2024	—	Active
GAMBU	984 832 246	Deauville	8 janvier 2024	—	Active
GCE MOBILIZ	502 401 870	Paris 13e Arrondissement	17 décembre 2007	10 à 19 salariés	Active
GEDCALL CENTER	500 040 704	Saint-Avold	17 septembre 2007	—	Active
GEDO PROSPECT	510 166 861	Plaintel	2 février 2009	6 à 9 salariés	Active
GEM CALL	939 557 492	Créteil	15 janvier 2025	—	Active
GEME SOLUTIONS	931 956 999	Épinay-sur-Seine	9 août 2024	—	Active
GENERALE DE TELEACTIVITES	382 613 057	Saint-André-lez-Lille	1er juillet 1991	50 à 99 salariés	Active
GENPACT ONSITE SERVICES INC.	483 013 587	—	21 juin 2005	10 à 19 salariés	Active
GEOLOC ASSIST	804 120 012	Saint-Maurice-d'Ardèche	1er septembre 2014	—	Active
GES PAIR	449 210 475	Villeurbanne	6 juillet 2003	3 à 5 salariés	Active
GES TRADE	520 698 903	Trans-en-Provence	3 mars 2010	10 à 19 salariés	Active
GES01	823 562 954	Bourg-en-Bresse	12 octobre 2016	0 salarié	Active
GES59	818 430 720	Lille	1er mars 2016	0 salarié	Active
GESADOUR	479 611 667	Bassussarry	18 novembre 2004	10 à 19 salariés	Active
GESBREIZH	811 350 602	Boissy-Saint-Léger	1er mai 2015	—	Active
GESGARONNE	491 249 868	Labège	25 juillet 2006	10 à 19 salariés	Active
GESLEZ	828 428 078	Montpellier	15 mars 2017	6 à 9 salariés	Active
GESNORMANDIE	490 516 135	Boos	1er septembre 2006	6 à 9 salariés	Active
GESPICARDIE	821 009 107	Abbeville	3 juin 2016	6 à 9 salariés	Active
GESTION ACCUEIL ACCOMPAGNEMENT	920 804 515	Saint-Denis	20 octobre 2022	20 à 49 salariés	Active
GESTION MAITRISE & ACCOMPAGNEMENT	900 235 029	Montpellier	1er avril 2021	—	Active
GESTION TECHNIQUE DE RECOUVREMENT	503 430 449	Lyon 1er Arrondissement	26 mars 2008	—	Active
GESVAL SARL	478 950 595	Boissy-Saint-Léger	1er octobre 2004	6 à 9 salariés	Active
GET & GO TELECOM	829 022 193	Metz	10 avril 2017	—	Active
GETELCOM	480 125 129	Paris 8e Arrondissement	1er janvier 2005	1 ou 2 salariés	Active
GHIGHI CONSULTING	104 519 301	Rueil-Malmaison	21 avril 2026	—	Active
GIE A.K.	503 768 319	Aiffres	16 avril 2008	—	Active
GIE CENTRE CONTACT CLIENT	509 576 609	Montpellier	1er janvier 2009	50 à 99 salariés	Active
GIE CENTRE DE REGULATION AMB	948 232 897	Hérouville-Saint-Clair	1er janvier 2023	6 à 9 salariés	Active
GIE GARDE AMBULANCE 80	453 073 959	Amiens	22 mars 2004	—	Active
GIE TAXIS TARBAIS	880 714 118	Tarbes	1er janvier 2020	—	Active
GIRONDE PHONE	482 109 303	Bordeaux	2 mai 2005	—	Active
GLEISTEIN GMBH	495 289 100	—	1er mars 2007	—	Active
GLOBAL DISTRIBUTION SAS	753 809 037	Le Mans	1er octobre 2012	—	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.