Sous-classe 82.20Z · NAF rév. 2

Activités de centres d'appels

Dans la base (Sirene du 1er octobre 2026, France entière), 6 158 entreprises actives déclarent l'activité principale « Activités de centres d'appels » (82.20Z) et 6 150 établissements actifs l'exercent. 1 145 entreprises de cette activité ont une date de création dans les douze derniers mois.

Définition de l'activité

Cette rubrique comprend

les activités des centres d'appels entrants : la réception d'appels venant de clients par des opérateurs humains, des systèmes de répartition automatique des appels, d'intégration du téléphone à l'ordinateur, de réponse vocale interactive ou des méthodes similaires pour prendre des commandes, donner des informations sur un produit, traiter les demandes d'assistance ou les réclamations des clients
les activités des centres d'appels sortants : utilisation de méthodes analogues pour vendre des biens ou des services à des clients potentiels, réaliser des études de marché ou des sondages et effectuer des activités similaires pour des clients

INSEE, notes explicatives de la NAF rév. 2 (id.insee.fr) — Licence Ouverte 2.0.

Statistiques

6 158

entreprises actives

6 150

établissements actifs

524

avec une tranche d'effectif ≥ 1 salarié

1 145

créées depuis 12 mois

Entreprises actives par tranche d'effectif salarié (dernière année publiée par entreprise)
Tranche	Entreprises
Unité non employeuse ou effectif non renseigné	5 615
0 salarié	19
1 ou 2 salariés	100
3 à 5 salariés	81
6 à 9 salariés	66
10 à 19 salariés	84
20 à 49 salariés	76
50 à 99 salariés	35
100 à 199 salariés	26
200 à 249 salariés	8
250 à 499 salariés	28
500 à 999 salariés	13
1 000 à 1 999 salariés	5
2 000 à 4 999 salariés	2

Principales catégories juridiques (entreprises actives)
Catégorie juridique	Entreprises
Entrepreneur individuel	4 422
SAS, société par actions simplifiée	822
Société à responsabilité limitée (sans autre indication)	739
Société étrangère non immatriculée au RCS	47
Société commerciale étrangère immatriculée au RCS	44
Groupement d'intérêt économique (GIE)	25
Association déclarée	25
SA à conseil d'administration (s.a.i.)	14

Départements comptant le plus d'établissements actifs
Département	Établissements actifs
Paris	591
Hauts-de-Seine	302
Rhône	259
Seine-Saint-Denis	256
Val-de-Marne	222
Nord	213
Bouches-du-Rhône	211
Gironde	200
Val-d'Oise	170
Haute-Garonne	164
Hérault	139
Yvelines	132
Seine-et-Marne	129
Loire-Atlantique	113
Essonne	103

Méthode : décompte des unités légales et établissements de la base dont l'activité principale déclarée (NAF rév. 2) relève de ce code. Périmètre : Sirene du 1er octobre 2026, France entière. Calcul du 10 octobre 2026. Méthodologie

Entreprises actives

Personnes morales diffusibles, par ordre alphabétique — 1 730 au total, page 3
Entreprise	SIREN	Commune du siège	Création	Effectif (tranche)	État
AGI	498 777 929	Paris 13e Arrondissement	1er juin 2007	—	Active
AGILNUM	821 590 833	Châtillon	19 juillet 2016	—	Active
AGZ	849 908 140	Paris 12e Arrondissement	22 mars 2019	—	Active
AH ENERGIE	921 768 271	Marseille 8e Arrondissement	22 novembre 2022	1 ou 2 salariés	Active
AJ COMTEL	883 390 643	Levallois-Perret	15 février 2020	—	Active
AJ3C	842 647 364	Paris 15e Arrondissement	1er octobre 2018	250 à 499 salariés	Active
AJC + CONSULTANTS	339 021 859	Beauvais	1er octobre 1986	10 à 19 salariés	Active
AJEM CONSULTING	105 605 653	Paris 17e Arrondissement	6 mai 2026	—	Active
AJI RENOV	938 066 362	Nogent-sur-Marne	29 novembre 2024	—	Active
AK GROUP	108 180 100	Versailles	22 juin 2026	—	Active
AKILA	919 021 923	Dagneux	28 juillet 2022	1 ou 2 salariés	Active
AKS ENERGIE CONSEIL	879 684 132	Vaulx-en-Velin	13 novembre 2019	—	Active
AKTISEA	751 592 510	Nice	15 mai 2012	50 à 99 salariés	Active
AL INSTITUTE	750 673 931	Paris 11e Arrondissement	12 mars 2012	—	Active
AL66	827 896 127	Paris 11e Arrondissement	1er mars 2017	—	Active
ALADOM 95	790 903 074	Paris 8e Arrondissement	26 janvier 2013	—	Active
ALAU DOM ENTREPRISES	802 030 528	Elbeuf	14 mai 2014	1 ou 2 salariés	Active
ALC10	844 617 274	Paris 16e Arrondissement	14 décembre 2018	—	Active
ALC7	844 618 348	Paris 16e Arrondissement	14 décembre 2018	—	Active
ALC8	844 618 181	Paris 16e Arrondissement	14 décembre 2018	—	Active
ALC9	844 617 894	Paris 16e Arrondissement	14 décembre 2018	—	Active
ALERIA	482 691 755	Sarcelles	7 juin 2005	—	Active
ALLCALL	789 085 305	Hénin-Beaumont	3 octobre 2012	—	Active
ALLIANCE BUREAUTIQUE FRANCE	442 314 142	Paris 14e Arrondissement	26 avril 2002	—	Active
ALLIANCE CONNEXION	790 796 809	Saint-Herblain	28 février 2013	3 à 5 salariés	Active
ALLIANCE TAXI ASSISTANCE	983 639 378	Échenevex	1er décembre 2023	—	Active
ALLIANCE TAXI DU DOUAISIS	821 129 327	Lezennes	1er juillet 2016	—	Active
ALLIANCE TRANSPORT ET ASSISTANCE	915 067 169	Drumettaz-Clarafond	13 juin 2022	—	Active
ALLIOVOICE	105 355 432	Brie-Comte-Robert	21 mai 2026	—	Active
ALLIX MARKETING	420 366 114	Marseille 2e Arrondissement	6 octobre 1998	—	Active
ALLO CONCIERGERIE	890 616 519	Flavigny-sur-Moselle	5 octobre 2020	—	Active
ALLO CROATIE	483 184 669	Paris 11e Arrondissement	1er juillet 2005	—	Active
ALLO MY EXPERT	930 527 544	Lille	25 juin 2024	—	Active
ALLO PARTNER	984 612 713	Montpellier	11 janvier 2024	3 à 5 salariés	Active
ALLO PERMANENCE	815 350 954	Saint-Aubin-lès-Elbeuf	1er janvier 2016	6 à 9 salariés	Active
ALLO STANDARD	330 254 640	Nantes	20 juin 1984	10 à 19 salariés	Active
ALLO TAXI	452 870 538	Chambéry	1er janvier 2004	—	Active
ALLO TAXI NICOIS	399 441 641	Nice	17 novembre 1994	10 à 19 salariés	Active
ALLOCAB	532 050 747	Paris 8e Arrondissement	18 avril 2011	10 à 19 salariés	Active
ALLODOM SERVICES	900 855 388	Sainte-Luce	30 juin 2021	1 ou 2 salariés	Active
ALLOLIB	108 108 325	Paris 8e Arrondissement	22 juillet 2026	—	Active
ALLOPAC	529 463 077	Alfortville	29 décembre 2010	—	Active
ALLOPROS CARAIBES SAS	984 460 220	Fort-de-France	3 août 2023	—	Active
ALLOTECHPRO	985 105 477	Sainte-Marthe	19 février 2024	—	Active
ALLOWPLUS	809 174 519	Sierentz	10 janvier 2015	1 ou 2 salariés	Active
ALLSTARCALL	539 802 264	Sceaux	30 janvier 2012	—	Active
ALODOKTE	853 219 186	Les Abymes	8 août 2019	—	Active
ALODOKTE	878 604 404	Les Abymes	1er novembre 2019	—	Active
ALONSO WOLLMANN	501 746 770	Strasbourg	2 janvier 2008	—	Active
ALTA ETIC	482 642 543	Marseille 16e Arrondissement	1er juin 2005	200 à 249 salariés	Active

4 428 entrepreneurs individuels ou unités en diffusion partielle exercent aussi cette activité ; ils sont comptés dans les statistiques mais ne sont pas listés nominativement.